Première convention collective au Centre d’appels d’urgence de l’Est du Québec
8 janvier 2012
Les 33 préposés à la réception et au
traitement des appels d’urgence du CAUREQ (Centre d’appels
d’urgence de l’Est du Québec) ont signé leur première convention
collective le 22 décembre dernier. Ils se sont syndiqués à la fin
de l’année 2010, formant ainsi la section locale 5038 du SCFP.
Le contrat de trois ans prévoit notamment:
-une nouvelle grille salariale avec des augmentations de 1,50$ à 3$
de l’heure;
-un ajustement des conditions de travail par rapport aux autres
répartiteurs d’urgence médicale de la province;
-des modalités d’application de la liste de rappel;
-une répartition du temps supplémentaire plus équitable;
-des augmentations de salaire selon la PSG (politique salariale du
gouvernement du Québec).
Le CAUREQ assure la réception des appels
d’urgence sur l’ensemble du territoire du Bas-Saint-Laurent, de la
Côte-Nord et de la Gaspésie. Ils sont les seuls préposés aux appels
d’urgence au Québec à cumuler trois fonctions: ils assurent la
réception des appels 911, agissent comme répondants médicaux
d’urgence et voient à la répartition des services incendies et
ambulanciers.
Au Québec, le SCFP représente plusieurs groupes de préposés aux
appels 911, de répartiteurs de services incendies et de police, et
de répondants médicaux d’urgence, notamment dans les villes de
Montréal, Lévis, Mascouche, Terrebonne et Deux-Montagnes, ainsi que
dans les régies intermunicipales de police Thérèse-De Blainville et
de Roussillon.
