«C’est la population qui sera la première
perdante, affirme le président du SCFP 4205, Mario Fortier, qui
ne voit pas comment on pourrait améliorer le service 911 par un tel
transfert. En situation d’urgence, on veut parler à quelqu’un
qui connaît le milieu et l’environnement. Si on nous demande de
l’aide à la Pointe Merry, je ne suis pas sûr qu’une personne de
Lévis sache où cela se trouve. La personne en détresse va devoir se
mettre à expliquer en détail au répartiteur de Lévis l’endroit de
l’urgence, ce qui va causer un délai d’intervention plus long,
alors que ce serait évident pour quelqu’un de la place»,
explique-t-il.

En avril, lors de la toute première rencontre de négociation, la
Régie avait annoncé aux représentants syndicaux qu’elle étudiait
une offre de service d’un centre d’appel situé dans la ville de
Lévis. Le syndicat a demandé d’obtenir les détails, les coûts et la
description de cette offre de service. Les représentants de la
Régie ont alors précisé que le conseil d’administration étudiait
l’offre et que celle-ci serait transmise au syndicat. La Régie n’a
toutefois jamais fait parvenir ce document, malgré les demandes
répétées du syndicat.

«Je ne comprends pas ce que la Régie veut cacher», déplore
Mario Fortier, qui précise qu’une demande en vertu de la Loi sur
l’accès à l’information, pour obtenir ce document, a été refusée la
semaine dernière.

Absence de négociation

Outre la rencontre du mois d’avril, aucune autre séance de
négociation n’a eu lieu entre les parties depuis. C’est d’ailleurs
ce qui soulève la colère syndicale. On craint qu’un transfert du
911 à Lévis provoque la perte de plusieurs emplois pour la région.

Les principaux enjeux des négociations portent sur les clauses
normatives et la parité salariale avec d’autres services du genre
en province et la parité avec les policiers qui relèvent du même
employeur. Quatorze employés travaillent au service d’urgence 911,
soit huit femmes et six hommes. Ils sont sans contrat de travail
depuis le 31 décembre 2003.

Le service Urgence 911 couvre tout le territoire de la MRC
Memphrémagog, à l’exception du Canton de Stanstead.

Le SCFP représente environ 70% de l’ensemble des employés
municipaux au Québec. En plus du secteur municipal, le SCFP est
présent dans 10 autres secteurs d’activité au Québec, entre autres,
la santé et les services sociaux, l’éducation, les transports
urbain et aérien, l’hydroélectricité, les sociétés d’État et
organismes publics québécois ainsi que les communications. Comptant
au total près de 100,000 membres au Québec, il est le plus
important syndicat affilié de la FTQ.