C’est le cas du Syndicat des spécialistes et
des professionnels d’Hydro-Québec, créé il y a à peine dix ans, et
qui, à la suite d’une poussée fulgurante, regroupe aujourd’hui plus
de 4 000 membres. Nous avons rencontré son président, Benoît
Bouchard.

«Hydro-Québec ne pensait jamais
que ces spécialistes des nouvelles technologies, des
communications, de l’environnement, tous détenteurs d’un
baccalauréat universitaire ou l’équivalent, daigneraient se
syndiquer, raconte Benoît Bouchard. Mais quand la direction d’Hydro s’est mise à
procéder à des suppressions de postes, à menacer l’horaire
variable, à obliger les spécialistes à travailler par mandat, ce
qui aurait eu pour effet la fin des heures supplémentaires payées,
des inégalités dans les charges de travail et des horaires de fou,
la nécessité de se syndiquer s’est imposée.»

Pour ne pas alerter les patrons, les organisateurs syndicaux
avaient déposé le nombre minimum de cartes nécessaires pour
autoriser un vote. Le taux de participation a fracassé des records.
«Plus de 90% des spécialistes ont
répondu à l’appel. Ils ont voté à 72% en faveur de la
syndicalisation. La direction d’Hydro-Québec était
abasourdie», se rappelle avec fierté Benoît, qui était
analyste en informatique à l’époque.

Ces syndiqués, plus instruits, plus individualistes également étant
donné la nature de leur travail, remettent rapidement en question
l’approche syndicale classique. Par exemple, ils sont violemment
opposés à la règle traditionnelle de l’ancienneté en vigueur au
syndicat représentant les employés de bureau.

«Le nouveau poste créé ou qui se
libère doit être attribué à la personne la plus compétente qui
remplit les exigences requises», précise Benoît Bouchard.
Mais comment empêcher le népotisme ou le copinage? «La direction d’Hydro-Québec sait que le
favoritisme affecte la motivation des employés. Auparavant, il
revenait au département des Ressources humaines de jouer les chiens
de garde. Aujourd’hui, ce rôle échoit au syndicat»,
enchaîne-t-il en soulignant que l’élaboration des règles de
dotation est un des dossiers majeurs de son syndicat.

Un autre dossier important est celui de l’épuisement professionnel.
«Nos membres ne se cassent pas de
bras ou de jambes. Ils sont victimes de burn-out. Il y a un immense
travail de sensibilisation à faire pour que ceux-ci ne soient pas
perçus comme des gens faibles et mis à l’écart lorsqu’ils
reviennent au travail après un congé maladie», affirme le
dirigeant syndical en notant que l’augmentation en flèche du coût
des assurances interpelle également le syndicat.

Pas étonnant non plus, étant donné la jeunesse du membership et une
répartition égale hommes/femmes, que la conciliation
travail/famille figure en haut de la liste des priorités
syndicales. Déjà, les employés peuvent bénéficier d’un horaire
variable pour leur semaine de 35 heures à la condition d’être
présents sur les lieux de travail de 9h30 à 15h30.

Les caractéristiques du membership colorent également les moyens de
pression utilisés et la mobilisation. «Nos membres veulent être informés tout au
long du processus des négos et n’acceptent pas la langue de
bois, explique-t-il. En
2006, nous étions obligés d’émettre des bulletins d’information une
ou deux fois par semaine. Ça complique les négos lors des
rencontres avec la direction. Il s’agit de trouver l’équilibre
entre la nécessité d’informer les membres et ne pas négocier sur la
place publique. C’est pas toujours facile.»

Les moyens de pression sont à l’avenant. «On s’affichait avec des ballons, chacun dans
son bureau. La direction a été surprise de l’ampleur de la
participation. En fin de journée, des gestionnaires se sont amusés
à crever les ballons. Ils n’auraient pas dû. Le lendemain, il y en
avait deux fois plus. Finalement, on a gagné la guerre des ballons
et cela a eu un impact important à la table des
négociations.»

À cause de sa composition, du fait également qu’il a grossi en
partie au détriment d’autres sections syndicales chez Hydro-Québec,
les relations avec ces autres sections ont été longtemps
difficiles. «Mais, en 2008 nous
avons réussi à faire front commun avec les autres unités syndicales
pour des négociations conjointes sur les salaires et autres
avantages sociaux. On avait le mandat de nos membres pour ce faire.
Il y a dix ans, cela aurait été inimaginable», de dire le
président de la section 4250, affiliée au SCFP et à la FTQ.

Le syndicalisme québécois évolue. Mais, comme en témoigne le
Syndicat des spécialistes et des professionnels d’Hydro-Québec, les
nouveaux contingents de jeunes syndiqués, représentant de nouvelles
catégories de travailleurs et de travailleuses, prennent finalement
leur place aux côtés des secteurs plus traditionnels, toujours sous
la bannière plusieurs fois centenaires du mouvement syndical:
«L’union fait la
force».